Politique de confidentialité
Chez Kaloé Création, la confidentialité n’est pas une clause : c’est une valeur fondatrice.
Nous accordons une importance essentielle à la protection des données personnelles confiées par nos clients, partenaires et visiteurs. Chaque information recueillie n’a qu’un seul objectif : permettre de concevoir une expérience fluide, personnalisée et irréprochable.
Les données collectées — coordonnées, préférences, besoins spécifiques ou informations logistiques — sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos prestations : organisation d’événements, gestion des réservations, échanges avec nos prestataires ou élaboration de propositions personnalisées. Elles ne sont jamais vendues, cédées ou exploitées en dehors du strict cadre défini avec nos clients.
Kaloé Création applique des mesures de sécurité renforcées pour garantir l’intégrité et la confidentialité des informations. Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), chaque personne peut accéder, rectifier ou demander la suppression de ses données à tout moment en nous contactant à l’adresse dédiée.
Notre engagement est simple : préserver votre intimité avec la même exigence que celle que nous apportons à chacune de nos créations.
Déclaration d’Accessibilité
Kaloé Création aspire à un luxe ouvert, sensible et profondément humain.
À ce titre, nous nous engageons à rendre l’ensemble de nos contenus numériques accessibles au plus grand nombre, dans le respect des standards européens d’accessibilité (WCAG 2.1).
Notre site est conçu pour offrir une navigation fluide, lisible et intuitive, quel que soit l’appareil ou le niveau d’aptitude de nos visiteurs. Nous veillons à respecter les bonnes pratiques : structure claire, contraste approprié, alternatives textuelles, compatibilité avec les lecteurs d’écran et simplification de l’expérience utilisateur.
Cet engagement est évolutif : nous améliorons continuellement notre plateforme afin d’éliminer toute barrière technique ou visuelle. Si, malgré nos efforts, vous rencontrez une difficulté d’accès, nous vous invitons à nous en informer. Notre équipe s’engage à apporter une réponse personnalisée et à mettre en œuvre les corrections nécessaires. Chaque visiteur mérite une expérience harmonieuse — c’est la promesse de notre Maison.
Conditions Générales
Les présentes conditions ont pour vocation d’offrir transparence, rigueur et confiance à l’ensemble de nos clients. Elles encadrent les prestations proposées par Kaloé Création, maison de création événementielle et expérientielle haut de gamme, spécialisée dans l’élaboration de séjours, d’événements privés et de projets corporate sur mesure.
Toute réservation ou signature de devis implique l’acceptation des conditions suivantes :
Kaloé Création s’engage à concevoir et coordonner chaque projet avec exigence, précision et discrétion, en s’appuyant sur un réseau de prestataires rigoureusement sélectionnés. Les prestations sont définies dans un devis détaillé et validées par un acompte confirmant la mission. Les éventuelles modifications, ajouts ou demandes spécifiques feront l’objet d’un ajustement budgétaire soumis à validation écrite.
Les annulations, reports ou imprévus sont encadrés par des conditions claires, établies selon la nature de l’événement et les politiques des prestataires partenaires. Kaloé Création garantit par ailleurs la confidentialité absolue de toutes les informations partagées dans le cadre de ses missions. En cas de litige, une résolution amiable sera privilégiée ; à défaut, les juridictions compétentes seront celles de Bordeaux.
Ces conditions reflètent notre philosophie : un service irréprochable, une relation fondée sur la confiance et une exécution toujours maîtrisée, pour que chaque expérience signée Kaloé Création demeure un moment rare, juste et parfaitement orchestré.